1. Úvod
Prevádzkovateľ e-shopu s ovocnými šťavami (ovocovo.sk)
2. Prevádzkovateľ
- Obchodný názov: Broader s.r.o.
- Sídlo: Zátišie 10, 831 03 Bratislava
- IČO: 36 867 039
- E-mail: info@ovocovo.sk
- Telefón: 0908 967 258, 0918 746 623
3. Aké osobné údaje spracúvame
- Spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko
- Kontaktné údaje: e-mail, telefón, doručovacia adresa
- Fakturačné údaje: IČO, DIČ (pri nákupe na firmu)
- Údaje o nákupoch: objednávky, produkty, platby
- Technické údaje: IP adresa, cookies, prehliadač, zariadenie
- Marketingové údaje: súhlas so zasielaním newsletteru (dobrovoľne)
4. Účely spracovania
Vaše údaje spracúvame na nasledovné účely:
- Vybavenie a doručenie objednávky
- Komunikácia so zákazníkom (napr. ohľadom objednávky)
- Plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo, dane)
- Marketingové účely – iba na základe dobrovoľného súhlasu
- Analytika návštevnosti webu (iba anonymizovaná)
5. Právny základ spracovania
Spracovanie osobných údajov je založené na:
- Zmluvnom vzťahu (nákup cez e-shop)
- Zákonnej povinnosti (uchovávanie daňových dokladov)
- Súhlase dotknutej osoby (newsletter, cookies)
- Oprávnenom záujme (napr. zlepšovanie služieb, ochrana pred zneužitím)
6. Doba uchovávania údajov
- Údaje z objednávok uchovávame 10 rokov (zákonná povinnosť)
- Údaje pre marketing uchovávame do odvolania súhlasu
- Údaje o návštevnosti anonymizované, uchovávané podľa potreby
7. Príjemcovia osobných údajov
Údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- Doručovacie spoločnosti (napr. kuriér, pošta)
- Poskytovatelia platobných služieb (napr. platobná brána)
- Účtovník alebo účtovná firma
- IT správcovia alebo prevádzkovatelia e-shopovej platformy
- Orgány verejnej moci v prípade zákonnej požiadavky
8. Práva dotknutej osoby
Máte právo na:
- Prístup k svojim osobným údajom
- Opravu nepresných údajov
- Vymazanie údajov (ak nie sú viazané zákonom)
- Obmedzenie spracovania
- Prenos údajov k inému prevádzkovateľovi
- Námietku proti spracovaniu (napr. v prípade marketingu)
- Odvolanie súhlasu kedykoľvek (napr. odhlásenie z newsletteru)
Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním nás na info@ovocovo.sk .
9. Zabezpečenie údajov
Zabezpečujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, vrátane šifrovania, zabezpečených serverov a obmedzeného prístupu k údajom.
10. Cookies
- Funkčnosť e-shopu (napr. košík)
- Analytiku návštevnosti (napr. Google Analytics – anonymizované)
- Marketing (iba na základe súhlasu)
Podrobnosti nájdete v našich Zásadách používania cookies.
